Wissens-und Informationsmanagement
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"Investition in Wissen zahlt die besten Zinsen"
(B. Franklin)
Das Rad ständig neu zu erfinden ist ein Luxus, den sich heute niemand mehr leisten kann. Damit Wissen, Erfahrungen, Erkenntnisse und Informationen im Unternehmen optimalgenutzt werden können, ist ein entsprechend ausgerichtetes Management unumgänglich.
Wissens- und Informationsmanagement hilft Talente, Erfahrungen, Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter dauerhaft und unternehmensübergreifend verfügbar zu machen. Durch den Einsatz moderner Kommunikationsinstrumente und Datenbanken kann Wissen im gesamten Unternehmen effizient angewendet werden.
Wissens- und Informationsmanagement erhöht die Wertschöpfung, sichert somit langfristig die Position eines Unternehmens im Wettbewerb und stellt den Weg zur lernenden Organisation dar.
Konzeptarbeit
- Erarbeitung von Vorgehensweisen zur Erkennung von Wissensquellen, -potentialen und -bedürfnissen
- Anforderungs- und anwendungsgerechte Aufbereitung von Wissen
- Ermittlung des notwendigen Informations- und Wissenstransfers
- Wissensdokumentation (Übersichten und Wissenslandkarten)
- Erfassung und Rückführung von Kundenwissen in die Unternehmensprozesse
- Analyse und Konzeption einer effizienten Kommunikations- und Informationsstruktur
Umsetzungsberatung
- Beratung im Zusammenhang mit der Schaffung organisatorischer und technologischer Voraussetzungen zur Durchführung eines ganzheitlichen Wissens- und Informationsmanagements
- Beratung im Zusammenhang mit der Wissens- und Informationsspeicherung
- Integration von generalisiertem und unternehmensspezifischem Erfahrungswissen
- Begleitende Beratung bei der Einführung einer EDV-basierten Informations- und Kommunikationsplattform
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